1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Reiki en Myr, gevestigd te Bergschenhoek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94772789.
Opdrachtgever/Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Reiki en Myr.
Diensten: alle door Reiki en Myr aangeboden sessies, ceremonies, workshops, trainingen en aanverwante activiteiten, zowel fysiek als online.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Reiki en Myr, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aard van de diensten

3.1 De diensten van Reiki en Myr zijn gericht op ontspanning, persoonlijke groei en welzijn. Zij zijn geen vervanging voor medische of psychologische zorg.
3.2 Reiki en Myr stelt geen medische diagnoses, schrijft geen medicijnen voor en adviseert cliënten altijd om bij gezondheidsklachten een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

4.1 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar lichamelijke en geestelijke gezondheid.
4.2 Reiki en Myr is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
4.3 Eventuele adviezen, oefeningen of suggesties zijn vrijblijvend en worden op eigen verantwoordelijkheid opgevolgd.

5. Prijzen en betaling

5.1 De actuele tarieven staan vermeld op de website van Reiki en Myr of worden anderszins schriftelijk gecommuniceerd.
5.2 Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of direct na afloop van de sessie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Reiki en Myr zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen of deelname te weigeren.

6. Annulering en verzetten

6.1 Voor individuele sessies geldt: bij annulering tot 24 uur voor aanvang worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6.2 Voor workshops, ceremonies en trainingen geldt: bij annulering tot 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het tarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, tenzij de plek kan worden opgevuld.
6.3 Reiki en Myr behoudt zich het recht voor een sessie of activiteit te verplaatsen of te annuleren bij onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht. In dat geval wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

7. Overmacht

Indien Reiki en Myr door overmacht (waaronder ziekte, natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen) niet in staat is de overeenkomst na te komen, worden de verplichtingen opgeschort. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, wordt de overeenkomst ontbonden zonder recht op schadevergoeding.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1 Reiki en Myr verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het informeren van de cliënt over relevante diensten, tenzij de cliënt bezwaar maakt.
8.3 Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen tussen Reiki en Myr en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Reiki en Myr.